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네, SKT, KT, LG U+는 물론, 주요 알뜰폰(MVNO)까지 모든 통신사에서 이용 가능합니다.
단, 알뜰폰은 서비스 특성상 가족통신비 관리만 지원되며, 개인 단위의 절감 분석은 현재 제공되지 않습니다. -
앱 내 설정에서 회원 탈퇴가 가능하며, 탈퇴 시 모든 데이터는 즉시 안전하게 삭제됩니다.
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물론입니다. AI가 선택약정 적용 여부나 가족 결합 조건을 자동 진단하여 누락된 할인 혜택까지 찾아드리고, 필요한 경우 신청 방법까지 함께 안내해드립니다.
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매월 고객님의 요금청구서를 기반으로 AI가 개인 및 가족 단위 통신 사용 데이터를 자동 분석해 불필요한 요금과 절감 가능 항목을 찾아 관리해드립니다.
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현재 통신사는 매출 감소 등의 이유로, 제공이 가능함에도 고객의 통신 사용 데이터를 공유하지 않고 있습니다. 따라서, 고객님께서 최초 한번만, 직접 청구서 수신방법을 통닥 전용 이메일 주소로 변경해주셔야 합니다. 단 한 번만 설정하시면 이후에는 매월 자동으로 진단 및 절감 관리가 지속됩니다.
- 수신 이메일 주소: [010을 제외한 휴대폰 번호 뒤 8자리]@tdoc.co.kr
예) 010-1234-5678이 번호일 때 12345678@tdoc.co.kr
- 변경 방법: 통신사 고객센터 앱 또는 전화로 간단히 요청 가능
* 변경 직후, 청구서 재발행을 요청해야 진단이 즉시 진행됩니다. -
물론입니다. 통닥은 가족 단위 통합 분석이 핵심 기능입니다. 가족결합 할인 여부와 각 구성원의 요금제 최적화를 AI가 ‘통닥 주치의’가 함께 진단해 드립니다.
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현재 베타 기간 동안 전면 무료이며, 추후에도 기본 기능은 계속 무료로 제공할 예정입니다. 프리미엄 기능 일부는 유료 플랜으로 도입될 수 있습니다.
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현재 통신사들은 고객의 요금 절감을 반기지 않기 때문에 통닥에서 직접 요금제를 변경하는 기능은 지원되지 않습니다. 다만, 각 통신사 앱이나 고객센터를 통해 쉽게 변경하실 수 있도록 상세한 안내를 제공하고 있으며, 앞으로도 더 편리한 변경 환경을 제공하기 위해 지속적으로 개선 중입니다.